¿CÓMO ADQUIRIR MÁS CLIENTES CON WHATSAPP?

Parece que hay una “nueva” aplicación de mensajería creada día a día y es casi imposible hacer un seguimiento de todas ellas y también es difícil elegir la más adecuado para realizar campañas de marketing.

Sin embargo, WhatsApp es sin duda la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo en este momento. WhatsApp tiene más de 1000 millones de usuariParece que hay una “nueva” aplicación de mensajería creada día a día y es casi imposible hacer un seguimiento de todas ellas y también es difícil elegir la más adecuado para realizar campañas de marketing. Sin embargo, WhatsApp es sin duda la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo en este momento. WhatsApp tiene más de 1000 millones de usuarios activos mensualmente que interactúan cada segundo con miles de millones de mensajes.
Todos y cada uno de los negocios, o en su mayoría, está utilizando WhatsApp como herramienta de campañas, para generar oportunidades de comercialización. Así que ¿por qué elegir la aplicación WhatsApp para realizar campañas de marketing?

WHATSAPP ES BARATO DE UTILIZAR

Aunque la aplicación no es completamente gratis, es casi gratis. El servicio es gratuito durante el primer año y después de este período de prueba, con costará 0.99 dólares por año. Se puede enviar tantos mensajes como se desee. No hay límite en absoluto. Se trata de un servicio de mensajería instantánea multiplataforma para Android, iOS, Blackberry, Nokia y Windows Phone. Además de los mensajes de texto, puede enviar videos, imágenes y mensajes de audio de forma gratuita. Y el uso de la aplicación es muy fácil. No tiene que ir a un sitio web para inscribirse o acceder a su cuenta: Sólo necesita un número de móvil.

ACCESIBILIDAD GLOBAL

A través de WhatsApp, una empresa puede apuntar a una audiencia internacional. Hay muchas marcas que buscan maneras de llegar a su audiencia global. WhatsApp les ha permitido llegar a sus clientes sin importar dónde se encuentren con el tecleo de un botón.

RESPUESTA RÁPIDA

WhatsApp ha demostrado ser una herramienta eficaz cuando se trata de servicio al cliente. Si una empresa tiene un teléfono dedicado al WhatsApp, los clientes pueden obtener respuestas a sus preguntas en tiempo real con sólo enviar sus consultas a través de la aplicación. Esto es especialmente práctico para las pequeñas empresas que tienen una base de clientes más pequeña y que desean estar en contacto más directo.
Además de atención al cliente rápida puede ayudar a mantener la reputación de su marca intacta. Por ejemplo, una conversación entre el soporte y un cliente descontento será privada y no afectará a la reputación del producto, marca o negocio de cualquier manera. La idea general de solución de problemas vía WhatsApp, será mucho más fácil de realizar.

MEJORES CARACTERÍSTICAS QUE SMS CONVENCIONAL

A partir de textos sencillos, a los archivos de audio o envío de imágenes, WhatsApp es compatible con diferentes tipos de mensajes. Por lo general, un mensaje SMS costaría algo de dinero para enviarlo, pero WhatsApp permite a sus usuarios enviar estos mensajes a tantas personas como quieran, de forma gratuita. La simplicidad de su uso ha sido la más vanguardista en cuanto a la comparación que se pueda hacer frente a otras aplicaciones del mismo tipo.
Además de esto, se puede enviar la ubicación de una tienda por si el cliente desea visitar las instalaciones, grabar y enviar mensajes de audio, imágenes de productos, videos de productos, etc. pudiendo dar un plus en cuanto a la presencia online. Como se puede ver, esta aplicación de mensajería es compatible con casi todo, no tiene publicidad fastidiosa, tiene un uptime (cantidad de tiempo que un sitio o aplicación está disponible sin suspensión) del 99.9%, dando un plus a la gestión que se pueda hacer por esta plataforma simple de usar.

CHAT GRUPAL

Otra de las ventajas de Whatsapp, es la creación de chat grupales con clientes interesados en un producto que vendamos, por ejemplo: tenemos a la venta accesorios de vehículos y creamos el chat grupal “los mejores gadgets para vehículos” y todos los interesados en comprar este tipo de productos, recibirán nuestrasEn dichos chats grupales se podrá realizar campañas de difusión, integrando, de manera efectiva, el envío de imágenes, notas de audio y promociones.
WhatsApp es una gran herramienta de marketing y puede hacer casi todo lo que una campaña de SMS o correo electrónico podría hacer. Por otra parte, WhatsApp goza de una enorme base de usuarios y es muy adictivo, lo que traduce que cada vez más personas estarán online intercambiando mensajes. Esta aplicación podría ser una forma eficiente de alcanzar y participar (sobre todo) con la generación más joven, para así poder incrementar las ventas de bienes o servicios.
En síntesis, WhatsApp se ha convertido en una de las mejores opciones de marketing digital donde más personas cada vez están empezando a usarla para interactuar con sus seres queridos, amigos y consumiendo publicidad. En novoclick diseñamos estrategias de mercadeo de WhatsApp para poder incrementar las ventas y consultas de bienes o servicios ofrecidos en otros canales de mercadeo, con gran tasa de conversión en las estrategias planteadas según las metas de su negocio.

os activos mensualmente que interactúan cada segundo con miles de millones de mensajes.
Todos y cada uno de los negocios, o en su mayoría, está utilizando WhatsApp como herramienta de campañas, para generar oportunidades de comercialización. Así que ¿por qué elegir la aplicación WhatsApp para realizar campañas de marketing?

WHATSAPP ES BARATO DE UTILIZAR

Aunque la aplicación no es completamente gratis, es casi gratis. El servicio es gratuito durante el primer año y después de este período de prueba, con costará 0.99 dólares por año. Se puede enviar tantos mensajes como se desee. No hay límite en absoluto. Se trata de un servicio de mensajería instantánea multiplataforma para Android, iOS, Blackberry, Nokia y Windows Phone. Además de los mensajes de texto, puede enviar videos, imágenes y mensajes de audio de forma gratuita. Y el uso de la aplicación es muy fácil. No tiene que ir a un sitio web para inscribirse o acceder a su cuenta: Sólo necesita un número de móvil.

ACCESIBILIDAD GLOBAL

A través de WhatsApp, una empresa puede apuntar a una audiencia internacional. Hay muchas marcas que buscan maneras de llegar a su audiencia global. WhatsApples ha permitido llegar a sus clientes sin importar dónde se encuentren con el tecleo de un botón.

RESPUESTA RÁPIDA

WhatsApp ha demostrado ser una herramienta eficaz cuando se trata de servicio al cliente. Si una empresa tiene un teléfono dedicado al WhatsApp, los clientes pueden obtener respuestas a sus preguntas en tiempo real con sólo enviar sus consultas a través de la aplicación. Esto es especialmente práctico para las pequeñas empresas que tienen una base de clientes más pequeña y que desean estar en contacto más directo.
Además de atención al cliente rápida puede ayudar a mantener la reputación de su marca intacta. Por ejemplo, una conversación entre el soporte y un cliente descontento será privada y no afectará a la reputación del producto, marca o negocio de cualquier manera. La idea general de solución de problemas vía WhatsApp, será mucho más fácil de realizar.

MEJORES CARACTERÍSTICAS QUE SMS CONVENCIONAL

A partir de textos sencillos, a los archivos de audio o envío de imágenes, WhatsApp es compatible con diferentes tipos de mensajes. Por lo general, un mensaje SMS costaría algo de dinero para enviarlo, pero WhatsApp permite a sus usuarios enviar estos mensajes a tantas personas como quieran, de forma gratuita. La simplicidad de su uso ha sido la más vanguardista en cuanto a la comparación que se pueda hacer frente a otras aplicaciones del mismo tipo.
Además de esto, se puede enviar la ubicación de una tienda por si el cliente desea visitar las instalaciones, grabar y enviar mensajes de audio, imágenes de productos, videos de productos, etc. pudiendo dar un plus en cuanto a la presencia online. Como se puede ver, esta aplicación de mensajería es compatible con casi todo, no tiene publicidad fastidiosa, tiene un uptime (cantidad de tiempo que un sitio o aplicación está disponible sin suspensión) del 99.9%, dando un plus a la gestión que se pueda hacer por esta plataforma simple de usar.

CHAT GRUPAL

Otra de las ventajas de Whatsapp, es la creación de chat grupales con clientes interesados en un producto que vendamos, por ejemplo: tenemos a la venta accesorios de vehículos y creamos el chat grupal “los mejores gadgets para vehículos” y todos los interesados en comprar este tipo de productos, recibirán nuestrasEn dichos chats grupales se podrá realizar campañas de difusión, integrando, de manera efectiva, el envío de imágenes, notas de audio y promociones.
WhatsApp es una gran herramienta de marketing y puede hacer casi todo lo que una campaña de SMS o correo electrónico podría hacer. Por otra parte, WhatsApp goza de una enorme base de usuarios y es muy adictivo, lo que traduce que cada vez más personas estarán online intercambiando mensajes. Esta aplicación podría ser una forma eficiente de alcanzar y participar (sobre todo) con la generación más joven, para así poder incrementar las ventas de bienes o servicios.
En síntesis, WhatsApp se ha convertido en una de las mejores opciones de marketing digital donde más personas cada vez están empezando a usarla para interactuar con sus seres queridos, amigos y consumiendo publicidad. En novoclick diseñamos estrategias de mercadeo de WhatsApp para poder incrementar las ventas y consultas de bienes o servicios ofrecidos en otros canales de mercadeo, con gran tasa de conversión en las estrategias planteadas según las metas de su negocio.

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